Inteligência Comercial
Comercial operacional, metas manuais e baixa previsibilidade. Este programa transforma a área comercial em motor de crescimento previsível com dados e automação.
A dor em detalhes
O cenário típico
- Metas definidas em planilhas sem visibilidade em tempo real
- Performance de representantes sem critérios objetivos
- Clientes inativos abandonados sem estratégia de reativação
- Forecast baseado em feeling, não em dados
O impacto no negócio
- Crescimento imprevisível e reativo
- Desperdício de potencial em clientes existentes
- Decisões comerciais sem embasamento
- Equipe comercial desmotivada e sem direção
Como o Regente atua nesse problema
Inteligência de dados aplicada à gestão comercial para transformar operação em estratégia.
Gestão de metas
Metas por representante, região e categoria com acompanhamento em tempo real
Gestão de representantes
Visibilidade completa da performance individual e coletiva
Score de clientes
Classificação automática baseada em potencial e comportamento
NPS automatizado
Coleta e análise de satisfação integrada ao fluxo de vendas
Reativação de inativos
Identificação e abordagem automática de clientes dormentes
Sequência recomendada
Programa Queima de Estoque
Resolve a dor mais urgente primeiro
Programa Inteligência Comercial
Expande para previsibilidade comercial
Normalmente implementado após resolver a dor de estoque. A base de dados já estruturada acelera os resultados.
Escopo do Programa
O que entra
- Integração com CRM e sistemas de vendas
- Dashboard de metas e performance
- Sistema de score de clientes
- Automação de NPS e pesquisas
- Fluxos de reativação de clientes inativos
- Relatórios gerenciais automatizados
O que não entra
- Queima de estoque (Programa 1)
- Planejamento de coleção (Programa 3)
- Gestão de produção
- Marketing de marca e branding
Resultados esperados
Métricas claras para acompanhar o sucesso do programa.
Atingimento de metas
Percentual de representantes batendo metas
Reativação
Taxa de clientes inativos reativados
NPS
Score de satisfação do cliente
Previsibilidade
Acurácia do forecast de vendas
Pronto para previsibilidade comercial?
Vamos avaliar a maturidade da sua operação comercial e entender se este programa faz sentido agora.